MecaniusInformações legais

Política de Privacidade do Mecanius

Versão 1.0 · 5 de novembro de 2026

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Versão 1.0, de 5 de novembro de 2026.

A versão em espanhol prevalece.

Resumo

Seus projetos e seu trabalho são seus: a Mecanius os usa somente para calcular, e somente enquanto você trabalha neles.

1. Quem é o controlador

O controlador dos seus dados é MECANOVA LAB SpA, RUT 78.541.649-K (cadastro de contribuintes do Chile), com domicílio na sala nº 302 do edifício Centro de Negocios Uribe, localizada na rua Uribe, nº 636, comuna de Antofagasta, Chile. Nesta política, ela é denominada “Mecanius”.

2. Quais dados tratamos

Tratamos somente os dados de que o serviço precisa para funcionar. Não tratamos dados sensíveis.

TipoO que incluiDe onde vem
ContaNome e sobrenome, empresa (se uma empresa contratar), e-mail, plano e número da licença, com o titular e a empresa que constam na licença, e a foto que você enviar a “Minha conta”, que é guardada sem metadados (como o lugar ou a data da foto). A senha é guardada somente como hash (scrypt): ninguém pode lê-la.De você, da sua empresa ou da sua instituição
Segundo fatorSe você o ativar: a chave secreta com que o seu aplicativo autenticador gera os códigos, que o servidor guarda criptografada porque precisa dela para conferi-los, e os seus códigos de backup, que são guardados somente como hash.De você, ao ativá-lo
Conta de uma instituição ou empresaSe a sua conta faz parte do Plano Prime de uma instituição ou empresa: qual é, o tipo de licença (comercial ou acadêmica), a data de término definida pelo administrador dela, a sua última entrada e quantos cálculos você fez, e o registro das alterações feitas na sua conta pelos administradores dela, pela Mecanius ou pelo sistema (quem, o quê e quando).Da sua instituição ou empresa e do uso do serviço
PreferênciasO que você escolhe em Preferências: o idioma, o sistema de unidades dos projetos novos, a aparência da tela (fundo, rótulos e paleta de cores), como as capturas são feitas, o que Vysia AI faz e, para os relatórios, o autor, as vistas por figura e o tamanho da folha.De você
Conteúdo de trabalhoModelos 3D (STEP), casos de carga, materiais (também os materiais personalizados que você guarda na sua conta, nas suas bibliotecas de materiais, com a curva de laboratório que você carregar para eles, e os que vêm nos projetos que você abre, que são adicionados a “Meus materiais”), malhas, resultados e miniaturas, o sistema de unidades de cada projeto, o relatório de cada projeto (o que você escreve nele, o logotipo e as figuras que você captura ou envia) e os documentos que você envia como “Meu formato” do relatório. De uma curva de laboratório são guardados os pontos e o nome do arquivo, não o arquivo. Os relatórios em Word são gerados quando você os pede e não ficam guardados no servidor. O servidor guarda cada projeto somente enquanto você trabalha nele (seção 4); os seus materiais personalizados, as bibliotecas deles e os seus formatos do relatório ficam na sua conta.De você
Relatórios emitidosPara cada relatório oficial: titular e empresa, licença e plano, o tipo de licença (comercial ou acadêmica) e, se a licença for de uma instituição, o nome dela, versão, documento e revisão, casos com seu material e seus valores-chave, data de emissão e situação (válido, anulado ou substituído), com quem o anulou e por quê, se foi anulado.Do seu trabalho, quando você emite o relatório
Vysia AIO que você escreve para ele e o que você confirma ou corrige das propostas dele.De você
Relatos de problemasO que você escreve ao relatar um problema pelo programa e, se você os anexar, uma captura da vista (que pode mostrar o seu modelo) e o registro técnico da interface: a versão dela, o modo do motor, o navegador e o sistema, o idioma, o tamanho da tela e as mensagens dos últimos erros, sem nomes de arquivos nem dados do modelo. São guardados com a sua conta.De você, ao relatar
Aceitação dos textos legaisQual versão dos Termos de Uso e desta política você aceitou, quando, se foi ao ativar a conta ou dentro do programa, e em que idioma eles foram exibidos para você.De você, ao aceitá-los
Registros do serviçoOs cálculos que você pede ao servidor (importações, pré-visualizações da malha e cálculos dos seus casos), sem os dados deles, e os downloads dos seus dados.Do uso do serviço
SegurançaPara cada sessão: endereço IP, tipo de navegador ou programa, entrada, última atividade, se passou pelo segundo fator e, se você a renovou com “Continuar conectado”, quando. Também as tentativas malsucedidas de entrada (com o IP e o e-mail digitado) e do segundo fator, os registros técnicos do servidor (eventos e erros do seu funcionamento, sem o IP de cada solicitação) e o registro de acessos do pessoal da Mecanius à sua conta.Do uso do serviço
Dispositivos confiáveis e aviso de tentativas malsucedidasUm cookie assinado com o qual o servidor reconhece os dispositivos a partir dos quais você já entrou com sucesso na sua conta (seção 10), para que as tentativas malsucedidas de outros dispositivos não façam você esperar. Das tentativas malsucedidas com o seu e-mail desde a sua última entrada, a data e o tipo de dispositivo (sistema e navegador), sem o IP, para avisar você quando entrar.Do uso do serviço
Pagamento e faturamentoSituação do pagamento e dados de faturamento. O cartão é processado pelo Flow: a Mecanius não o recebe nem o guarda.De você e do processador de pagamentos

As assinaturas digitalizadas que você envia para a capa do relatório não são guardadas: são usadas somente para gerar esse relatório.

3. Para que os usamos e com qual base legal

Usamos seus dados somente para prestar o serviço, protegê-lo e cobrá-lo. Não os usamos para publicidade nem para perfis comerciais.

Para quêBase legal
Criar e administrar sua conta e suas preferências, e registrar qual versão dos Termos de Uso e desta política você aceitouContrato
Calcular, guardar seus projetos enquanto você trabalha neles e gerar relatóriosContrato
Verificar os relatórios que você emite, para que quem os receber comprove que são autênticos, também depois que você encerrar sua contaContrato: você o pede ao emitir
Que Vysia AI aprenda dentro da sua contaContrato
Atender os problemas que você relataContrato: você o pede ao relatar
Que os administradores da sua instituição ou empresa adicionem e removam contas, vejam o uso das licenças dela e saibam quando um relatório emitido com elas é anuladoContrato com a sua instituição ou empresa
Estatísticas internas do registro de relatórios emitidos, sempre agregadas, que não identificam ninguémLegítimo interesse
Segurança: sessões, segundo fator, dispositivos confiáveis, bloqueio de ataques, aviso de tentativas malsucedidas, registros e registro de acessos do pessoalLegítimo interesse e dever de segurança
Cobrança e faturamentoContrato e obrigações tributárias
Avisos do serviço por e-mail: links de ativação e para trocar a senha, alterações, segurança e a anulação dos seus relatórios emitidosContrato

Se algum dia enviarmos publicidade, será somente com consentimento prévio.

4. Seus projetos

Seus projetos e seu trabalho são seus, ficam no seu computador e só você decide o que é feito com eles. Os cálculos são feitos em servidores da empresa, próprios ou do seu fornecedor de nuvem, o Google Cloud.

5. Vysia AI, o assistente do Mecanius

Vysia AI é o assistente próprio do Mecanius: ajuda você a configurar cada simulação da melhor forma. Ele funciona nos servidores da Mecanius e não envia seus textos nem seus modelos a serviços externos.

6. Com quem são compartilhados

Somente com os fornecedores indispensáveis para prestar o serviço. Eles atuam por conta da Mecanius, sob contrato e com obrigação de confidencialidade e segurança, e não podem usar seus dados para mais nada.

FornecedorPara quêO que recebe
Google (Google Cloud)Hospedar o serviço e fazer os cálculos, quando não são feitos em servidores próprios da empresaO que o serviço guarda e calcula
Google (Google Workspace)Enviar os e-mails da Mecanius: links de ativação e para trocar a senha, e avisos da sua conta e dos seus relatórios emitidosO seu e-mail, o seu nome e o aviso ou o link
Flow (Flow S.A., flow.cl)Processar os pagamentos. A Mecanius não recebe nem guarda os dados do seu cartãoO necessário para cobrar
CloudflareO site do Mecanius e o seu DNS: levar ao servidor da Mecanius as visitas ao site e à página de verificação, e protegê-las contra ataques; e, quando for ativada, guardar a cópia de backup do registro de relatórios emitidosO IP e o endereço pedido por quem visita, de passagem; e esse registro

7. Por quanto tempo os guardamos

Guardamos cada dado somente enquanto ele serve ao serviço ou enquanto a lei o exige. Os prazos que dependem do servidor são cumpridos por uma limpeza automática que é executada a cada hora.

DadoPrazo
ContaEnquanto estiver ativa. Se você a encerrar, não será mais possível entrar com ela, e o restante dos dados dela é apagado 30 dias após o encerramento
Conta de uma instituição ou empresaSe o administrador dela a remover, ou chegar a sua data de término, não será mais possível entrar com ela. Nos 30 dias seguintes, o administrador pode adicioná-la de novo tal como estava; depois ela é encerrada, e os seus relatórios emitidos válidos continuam podendo ser verificados com os seus dados: se precisar anular algum, faça isso antes da sua data de término (avisamos você por e-mail) ou peça ao suporte. Se o contrato da instituição ou empresa for suspenso, nenhuma das suas contas poderá entrar, mas nada é apagado. Se vencer, as suas contas são guardadas por 12 meses sem poder entrar: ao renová-lo nesse prazo, tudo volta a funcionar como antes; depois elas são encerradas, com um aviso aos administradores 30 dias antes. O registro de relatórios emitidos é conservado sempre
PreferênciasEnquanto sua conta existir; são apagadas com ela
Segundo fatorEnquanto você o mantiver ativado; é apagado ao desativá-lo e com a sua conta
Projetos: modelos, casos, malhas, resultados e o relatório delesSomente enquanto você trabalha neles: são apagados do servidor quando você sai com “Sair” ou após 24 horas sem uso (nunca com um cálculo em andamento), e imediatamente se você encerrar sua conta. Ficam nos seus arquivos .mecx. O que uma versão anterior do programa deixou salvo no servidor não é apagado sozinho: fica até que você o salve no seu computador ou o apague, a partir do Início
Materiais personalizados e suas bibliotecas, com suas curvas de laboratórioAté que você os exclua. Se você encerrar sua conta, são apagados imediatamente
Formatos do relatório (“Meu formato”)Até que você os exclua. Se você encerrar sua conta, são apagados imediatamente
Aprendizado de Vysia AI e histórico das suas correçõesAté que você peça para esquecê-lo. Se você encerrar sua conta, são apagados imediatamente
Relatos de problemas180 dias após o envio. Se você encerrar sua conta, são apagados imediatamente
Registro de relatórios emitidosSem prazo, também depois de encerrar sua conta, para que seus relatórios continuem podendo ser verificados; os seus dados ficam enquanto o relatório for válido. Ao anular um relatório, você pode retirá-los (e, ao encerrar sua conta, dos seus relatórios anulados): são apagados o seu nome, o da sua empresa, o seu número de licença, a sua instituição e os nomes dos seus casos, e o registro continua dizendo que o relatório está anulado. Quando a conta é apagada, o registro deixa de estar ligado a ela
Registro das alterações na sua conta de uma instituição ou empresaEnquanto sua conta existir; é apagado com ela. Das alterações que você fez como administrador, o seu nome é retirado
Aceitação dos Termos de Uso e desta políticaEnquanto sua conta existir; é apagada com ela
Sessões, com o IP, o navegador, quando foram renovadas e o aviso de tentativas malsucedidas que mostraram60 dias depois de expirarem ou de serem encerradas
Cálculos pedidos ao servidor e downloads dos seus dados60 dias depois de terminarem
Tentativas malsucedidas de entrada e do segundo fator, com o IP, o e-mail digitado ou o dispositivo confiável24 horas após a última tentativa, salvo enquanto fazem a entrada esperar
Data e tipo de dispositivo das tentativas malsucedidas com o seu e-mail, para avisar vocêAté a sua próxima entrada bem-sucedida, quando passam ao registro dessa sessão. Se você não voltar a entrar, 60 dias após a tentativa
Links de ativação e para trocar a senhaSão apagados ao serem usados ou ao expirarem
Registro de acessos do pessoal à sua contaEnquanto sua conta existir; é apagado com ela
Cópias de segurança do servidorSão feitas todos os dias, e cada uma é guardada por 14 dias: o que é apagado do servidor desaparece delas quando expiram
Registros técnicos do servidor, sem o IP de cada solicitaçãoSão rotacionados automaticamente por tamanho: somente os mais recentes são conservados
Dados de faturamentoO prazo que a legislação tributária exigir

8. Segurança

Protegemos seus dados com estas medidas:

Se ocorrer um incidente de segurança que afete seus dados, nós o comunicaremos sem demora à Agência de Proteção de Dados Pessoais do Chile (Agencia de Protección de Datos Personales) e, quando for o caso, a você, como manda a lei.

9. Seus direitos e como exercê-los

Você pode pedir o acesso, a retificação, a eliminação, a portabilidade e o bloqueio dos seus dados, e se opor ao tratamento deles, como reconhece a Lei 21.719 do Chile.

10. Cookies e armazenamento local

Usamos somente o necessário para que o serviço funcione. Não usamos cookies nem armazenamento de publicidade, de análise ou de terceiros. Tudo o que é descrito aqui é colocado pelo próprio Mecanius, e somente os cookies viajam ao servidor: os dois da sessão e o do dispositivo confiável.

Cookies. São colocados pelo servidor:

CookiePara quêDuração
De sessãoManter sua sessão iniciada. Contém somente um identificador aleatório; o servidor guarda o hash dele, não o identificadorAté fechar o navegador ou o programa. A sessão expira antes no servidor: em 12 horas (até 24 horas desde a entrada se você a renovar com “Continuar conectado”), por inatividade no serviço na nuvem, ou um minuto depois de fechar a última aba
De proteção da sessãoProteger contra solicitações falsificadas vindas de outros sitesIgual ao anterior
De dispositivo confiávelReconhecer que você já entrou com sucesso na sua conta a partir deste dispositivo, para que as tentativas malsucedidas de outros dispositivos não façam você esperar. Não dá acesso: a senha é pedida do mesmo jeito. Para cada conta que entrou a partir desse dispositivo (até 5), leva um identificador aleatório, um hash da conta que não contém o e-mail nem o identificador dela, e a data; é assinado pelo servidor, para que não possa ser falsificado180 dias desde a última entrada bem-sucedida a partir desse dispositivo. Sair não o apaga

Ao sair ou ao encerrar sua conta, o servidor invalida a sessão imediatamente e apaga os dois cookies da sessão.

Armazenamento local do navegador. Fica no seu computador. O que é usado em um projeto (o relatório ou o sistema de unidades dele) também é guardado com esse projeto, como diz a seção 2:

O que é guardadoPara quêDuração
Seu idioma e o que você escolheu ao instalar o programa para desktopMostrar o Mecanius no seu idioma. O do instalador é aplicado uma única vezAté que você o apague
Preferências da tela e do visualizador de resultados, como a largura do painel esquerdo, quais rótulos são mostrados e o tamanho deles, e a espessura com que as vigas são desenhadasQue a tela fique como você a deixouAté que você o apague
A paleta de cores dos resultados e uma cópia das suas preferências: uma paleta geral e, de cada conta que entra por esse navegador, uma cópia das preferências dela, entre elas a paleta e o sistema de unidadesLembrar o que você escolheu e mostrar a tela como você a deixou enquanto chegam as preferências da sua conta, que ficam guardadas no servidor e são as que valem. O de cada conta é guardado com um hash da conta: 16 caracteres calculados a partir do identificador interno dela, que não contêm o e-mail, o nome nem esse identificadorAté que você os apague ou encerre a conta nesse navegador
Os dados da sua empresa para o relatório, de cada conta: o nome, o logotipo e os nomes de quem executa, revisa e aprovaPropô-los no próximo relatório dessa conta. São guardados com o hash da contaAté que você os apague ou encerre a conta nesse navegador
O que você já escreveu no relatório de cada projeto: título, cliente, signatários, data, revisão, código, material, seções, textos e legendas das figuras. Não guarda as assinaturas digitalizadas nem as imagens das figurasLembrar o que você já escreveu no relatório de cada projeto, mesmo se a página for fechada antes que ele seja guardado com o projetoAté que você o apague. Ao encerrar a conta nesse navegador, são apagados os dos projetos salvos dela
Uma marca para cada projeto que você ainda não salvouApagar do servidor um projeto que nunca foi salvo se a janela dele foi fechada sem avisoAté que o projeto seja salvo ou excluído
As abas do Mecanius abertasSaber quando a última é fechada, para encerrar a sessãoAlguns segundos depois de fechar cada aba
A hora da última renovação da sessão com “Continuar conectado”Que as demais abas abertas saibam que a sessão foi renovada e não mostrem o avisoAté que você o apague. É regravada a cada renovação
O aviso de tentativas malsucedidas que você já viu: um identificador da sessão em que foi mostrado e quantas tentativas ele indicavaMostrá-lo uma única vez por sessãoAté que você o apague. É regravado a cada aviso

Armazenamento da aba. É apagado ao fechá-la:

O que é guardadoPara quêDuração
Um identificador da janelaDistinguir esta janela das demaisAté fechar a aba
O projeto aberto, ao mudar o idiomaReabri-lo depois da mudançaAté fechar a aba
O idioma da sua conta, quando é aplicado ao entrarMudar a página para esse idioma uma única vez por abaAté fechar a aba
O fundo 3D escolhidoLembrá-lo enquanto durar a sessãoAté fechar a aba ou a sessão

Banco de dados do navegador. Guarda a lista de Início desse computador, separada por conta (cada conta vê somente a sua): de cada projeto que você abriu ou salvou nele, o nome, o do arquivo e o do modelo, quantos casos e cálculos tem, as datas e a imagem. Fica até que você remova o projeto de Início (o arquivo continua no seu computador) ou encerre a conta nesse navegador. Além disso, para que “Salvar” volte a gravar no mesmo arquivo .mecx do seu computador e para abri-lo de novo a partir de Início, guarda, para cada projeto, o identificador de arquivo fornecido pelo navegador (o nome do arquivo e a permissão para gravá-lo), somente no Edge, no Chrome e no programa para desktop, até que você o apague.

Tudo o que foi descrito acima é apagado com as ferramentas do navegador (“limpar dados do site”).

No programa para desktop (Windows), tudo isso fica na pasta Mecanius dos dados de aplicativos do Windows (%APPDATA%), junto com:

Os cookies da sessão são guardados criptografados, e o programa os apaga ao fechar e ao abrir. A pasta é mantida ao desinstalar o programa, para que suas preferências não se percam; você pode apagá-la quando quiser.

Se o site incorporar ferramentas de análise, pedirá o seu consentimento prévio.

11. Menores, alterações e vigência